服务差距模型的医养结合型养老机构安宁疗护质量评价体系的构建164 人次已浏览

陈晨，糜迅，苏洁，陈新丽，张翠英

目的  基于服务差距模型（service quality）构建医养结合型养老机构安宁疗护质量评价体系，为该类机构护理人员开展安宁疗护服务质量评价及改进提供参考。方法  以 SERVQUAL 模型为理论框架，通过文献回顾和半结构访谈结果初步形成评价体系框架，采用德尔菲专家函询进行 2 轮专家函询，对指标进行筛选和修改，最终确定评价指标体系。结果  2 轮专家咨询均发放和回收问卷 15 份，有效回收率均为 100.00%，说明专家积极性高；专家权威程度分别为 0.78。2 轮函询一级指标的 Kendall 协调系数 W 分别为：0.198 和 0.235（均 P<0.05），且第 2 轮 W 值优于第 1 轮。第 2 轮各指标重要性评分为 3.93~5.00分，变异系数 0~0.20，权重 0.01~0.28。最终构建的医养结合型养老机构安宁疗护质量评价体系包括 5 项一级指标、17 项二级指标和 64 项三级指标。结论  基于 SERVQUAL 模型构建的医养结合型养老机构安宁疗护质量评价体系具有科学性和可靠性，可为医养结合型养老机构开展安宁疗护服务质量评价提供参考，促进护理质量同质化，满足老年人及其家属的需求。

摘要[ PDF 1.0 KB ] ( 447 ) 2025 ,10 (24): 60-67

炎症性肠病患者粪便标本采集管理的最佳证据总结463 人次已浏览

苏洁;陈晨;陈露;宋年;

目的 检索、评价和整合炎症性肠病（inflammatory bowel disease,IBD）患者粪便标本采集管理的最佳证据，为制定临床标本采集管理提供循证依据。方法 参照“6S”证据金字塔模型，计算机检索UpToDate,JBI循证卫生保健数据库，BMJ最佳临床实践（BMJ Best Practices），美国国立指南网（National Guideline Clearinghouse,NGC），加拿大安大略注册护士协会（Registered Nurses’ Association of Ontario,RNAO），苏格兰校际指南网（Scottish Intercollegiate Guidelines Network,SIGN），美国微生物学会（American Society for Microbiology,ASM）,Cochrane Library,PubMed,Web of Science,Embase，中国知网，万方，中国生物医学文献数据库与IBD相关协会，丁香园、医脉通中关于IBD患者粪便标本采集管理的临床决策支持系统、指南、专家共识、系统评价、证据总结、原始研究，检索时间为建库至2023年6月10日。由2名研究者对文献质量进行评价，并对符合质量标准的文献进行证据提取。结果 共纳入9篇文献，其中计算机临床决策1篇，指南3篇，专家共识3篇，系统综述1篇，证据总结1篇，对证据进行汇总后，总结出最佳证据27条，包括采集前准备、采集时机、采集方法、保存和转运、健康教育5方面。结论 本研究总结了IBD患者粪便标本采集管理的最佳证据，为护理人员提供了循证依据，医护人员可根据临床实际情况应用证据，以便提高该疾病监测与诊断的准确性。

摘要[ PDF 1.0 KB ] ( 481 ) 2024 ,6 (23): 65-72