巴林特小组活动在提高院前急救护士临床沟通能力和冲突应对能力中的作用502 人次已浏览

陈虹，杨秀红

目的探讨巴林特小组活动在提高院前急救护士临床沟通能力和冲突应对能力中的应用效果。方法对院前急救护士进行为期6个月的巴林特小组干预,每月1次,包括组建巴林特成员小组,提炼每月发生冲突的案例主题以及原因总结分析。比较活动前后院前急救护士临床沟通能力和冲突应对能力。结果活动后巴林特小组成员的临床沟通能力得分提高较活动前高;活动后巴林特小组成员的冲突处理模式的整合高于活动前,而让步和逃避维度得分、支配维度得分低于活动前,两组比较,差异具有统计学意义(均P<0.05)。结论巴林特小组活动有效提高院前急救小组的临床沟通能力,改善护士护患冲突处理模式,从而提高院前服务质量。

摘要[ PDF 0.0 KB ] ( 383 ) 2021 ,9 (20): 30-33

治疗性沟通实境培训对护生临床沟通能力的影响669 人次已浏览

张标新 朱子秀 胡翠霞 王萌王 维利 虞银香 孙夏炎 张娇娜

目的探讨治疗性沟通实境培训在护生临床沟通能力培训中的应用效果。方法选择2016年8月至2017年4月在本院临床实习的护生40名为对照组,临床带教中采用"一对一"带教方法;2017年5月至2018年1月在本院临床实习的护生41名为观察组,在对照组基础上,利用业余时间参加为期4周的治疗性沟通实境培训。培训前后对两组护生临床沟通能力进行测评,同时了解患者对护生沟通能力的满意度。结果培训后,观察组护生临床沟通能力总分及患者满意度得分均高于对照组(P<0.001)。结论治疗性沟通实境培训为护生提供感悟问题的真实体验,使其体察患者的身心需求,增加沟通自信,从而提升临床沟通能力和提高患者满意度。

摘要[ PDF 4350.0 KB ] ( 225 ) 2018 ,11 (17): 68-72