骨科专科护理质量评价体系的建立与实施1132 人次已浏览

陈晓玲;黄天雯;谭运娟;刘巧梨;桂自珍;

专科护理质量是评价医院护理工作质量的核心指标,评价指标是衡量护理质量的标准[1]。随着医院的发展和患者需求的不断提高,传统的护理模式已不能适应现代护理的要求,因此专科护理质量评价体系的建立和应用已成为各临床专科的研究热点。目前,国内护理质量评价指标的敏感性不高,过度偏重护理技术,不同专科的护理评价在临床护理中依然欠缺[2]。关于骨科专科护理质量评价指标的制订和研究也有零星的报道,但也不够系统。本研究以本院骨科住院患者为研究对象,初步建立一套骨科专科护理质量评价体系,并与传统的专科护理质量评价指标进行比较,现将骨科专科护理质量评价体系建立及实践情况报道如下。项目,项目编号为2011-872;广东省护理学会第三届护理研究立项课题,项目编号为YH20150208。1资料与方法1.1一般资料选择2011年12月~2012年12月在本院骨科住院患者557例(设为对照组),采用传统护理评价指标评价其护理质量(为采用骨科专科护理质量评价体系前资料);选择2013年4月~2014年5月在本院骨科住院患者528例(设为观察组),采用骨科专科护理质量评价体系评价其护理质量。对照组,男324例,女233例,

摘要[ PDF 674.0 KB ] ( 440 ) 2015 ,10 (14): 58-61

基于NCP框架的安宁疗护质量指标评价体系构建74 人次已浏览

徐敏玲，邓伟英，詹丽君，陈文燕，万兰

目的  构建安宁疗护质量指标评价体系，为安宁疗护服务质量评估提供参考依据。方法  以美国国家高质量安宁疗护服务质量评估分析框架（national consensus project for quality palliative care，NCP）为理论框架，2024 年 1 月至 3 月运用文献法、小组讨论法形成安宁疗护服务质量评价体系初稿，邀请 15 名广东省三级甲等综合医院安宁疗护医疗、护理、管理、研究、教育等领域工作的专家展开 2 轮德尔菲函询，并对条目进行权重赋值。结果  15 名函询专家 2 轮专家函询问卷均有效回收，回收率为 100.00%；权威系数（Cr）为 0.855，第 2 轮专家函询一、二、三级指标重要性评分分别为 4.90~5.00 分、4.80~5.00 分、4.37~5.00 分，变异系数（coefficient of variation，CV）分别为 0~0.06、0~0.10、0~0.19，满分比分别为 0.93~1.00、0.80~1.00、0.67~1.00，肯德尔协调系数 W 分别为 0.214、0.287、0.245（均 P<0.01）。9 项一级指标权重系数分别为：护理结构与过程（0.123）、生理照护（0.153）、心理照护（0.110）、社会照护（0.106）、精神照护（0.098）、文化照护（0.082）、濒死期患者的照护（0.119）、照护道德与伦理（0.092）、持续质量改善（0.117）。安宁疗护质量指标评价体系包含一级指标 9 项，二级指标 22 项，三级指标 69 项。结论  本研究基于 NCP 框架构建的安宁疗护质量指标评价体系有一定的科学性与创新性，未来建议在临床应用，验证其效果。

摘要[ PDF 1.0 KB ] ( 33 ) 2025 ,9 (24): 57-65

服务差距模型的医养结合型养老机构安宁疗护质量评价体系的构建120 人次已浏览

陈晨，糜迅，苏洁，陈新丽，张翠英

目的  基于服务差距模型（service quality）构建医养结合型养老机构安宁疗护质量评价体系，为该类机构护理人员开展安宁疗护服务质量评价及改进提供参考。方法  以 SERVQUAL 模型为理论框架，通过文献回顾和半结构访谈结果初步形成评价体系框架，采用德尔菲专家函询进行 2 轮专家函询，对指标进行筛选和修改，最终确定评价指标体系。结果  2 轮专家咨询均发放和回收问卷 15 份，有效回收率均为 100.00%，说明专家积极性高；专家权威程度分别为 0.78。2 轮函询一级指标的 Kendall 协调系数 W 分别为：0.198 和 0.235（均 P<0.05），且第 2 轮 W 值优于第 1 轮。第 2 轮各指标重要性评分为 3.93~5.00分，变异系数 0~0.20，权重 0.01~0.28。最终构建的医养结合型养老机构安宁疗护质量评价体系包括 5 项一级指标、17 项二级指标和 64 项三级指标。结论  基于 SERVQUAL 模型构建的医养结合型养老机构安宁疗护质量评价体系具有科学性和可靠性，可为医养结合型养老机构开展安宁疗护服务质量评价提供参考，促进护理质量同质化，满足老年人及其家属的需求。

摘要[ PDF 1.0 KB ] ( 295 ) 2025 ,10 (24): 60-67