临床护理人员对现行护理质量考评评价的质性研究 [中文引用][英文引用]

护理工作作为医疗卫生工作的重要组成部分,护理质量的水平不仅能够衡量护理人员业务能力和工作效果,同时也是护理管理水平的重要体现,直接影响整个医院的服务质量。护理质量低下可直接增加患者感染发生率、并发症发生率、病死率[1-3]。而跌倒、用药错误、导管重置、用氧错误、输血不良反应等护理不良事件可导致患者不同程度的损伤甚至死亡[4-5]。护理质量指标和评价对护理工作具有导向和促进作用,决定着护理行为的调整和患者的护理效果,应该具有科学性和先进性[6-7]。如何科学地进行护理质量管理,有效地提高整体护理和专科护理质量,推动单病种护理质量管理的不断发展,建立适应国内国情的更科学、系统、先进的护理质量评价体系,是值得护理管理者深入探讨的关键问题,也是实现科学、规范、高效护理工作的前提。因此,我们进行了护理质量考评评价的质性研究,目的为更好地开展单病种护理质量评价提供依据,现将结果报道如下。1对象与方法1.1研究对象2011年2月,采用目的抽样法,选择本院25名临床专科护士和护士长,均为女性,年龄26～38岁,平均(32.25±2.75)岁。护龄:3～16年,平均(7.34±1.23)年。职称:主管护