陕西省41家医院护理人员延续护理知信行现状及其影响因素研究 [中文引用][英文引用]

目的 探讨陕西省41家医院护理人员延续护理知信行的现状及知信行水平分类，了解延续护理障碍因素，为构建出院患者延续护理服务模式提供理论依据。方法 采用分层二阶段随机抽样方法，选取陕西省41家医院2288名护士作为调查对象，采用一般资料调查问卷、延续护理知信行问卷及障碍因素调查表进行调查。采用聚类分析方法识别潜类别并分析其影响因素。结果 2085名护理人员完成研究。陕西省护理人员延续护理知信行总分为（134.96±23.75）分，处于中等水平，知识、态度、行为得分率分别为72.44%、80.64%、76.98%，态度较积极，知识和行为尚需提高；聚类分析发现，2085名护理人员最佳潜类别数为2，分别命名为低分组（n=1596,76.55%）和高分组（n=489,23.45%）。两类护理人员在护理相关培训、电话随访、网络平台、护理专家门诊、家庭访视、患者俱乐部、医院类别方面的差异具有统计学意义（均P<0.001），对以上有统计学意义的7项因素进行Logistic回归分析，结果表明护理相关培训、电话随访、网络平台和患者俱乐部能够影响护士延续护理知信行的潜类别分类（均P<0.05）。实施延续护理前3位障碍因素分别为人力资源不足（93.81%）、社区服务供给不充分（93.57%）、缺乏规范的延续护理流程（93.09%）。结论 陕西省41家医院护理人员延续护理知信行为中等水平，态度较积极，知识和行为有待进一步提高和规范，聚类分析挖掘的结果提示管理者有必要对不同类别的护理人员采取针对性的延续护理服务方式培训，本研究结果可为构建陕西省出院患者延续护理多元化护理服务模式提供理论依据。