养老护理员沟通能力评价量表的研制及其信度与效度检验 [中文引用][英文引用]

目的 编制适用于养老护理员沟通能力的评价工具，并检验其信度与效度，为临床评估养老护理员沟通能力及培训提供有效的测量工具。方法 通过人本主义理论、照护模式理论、人际沟通理论，并结合医疗养老机构10名老年人和10名养老护理员质性访谈结果初步形成养老护理员沟通能力条目池（60条）；通过德尔菲法、预调查方法筛选与修订条目，形成53条的初始量表；采用便利抽样法，选取2021年6月—12月360名养老护理员进行调查，通过项目分析删掉17个不符合标准的条目，形成最终35个条目进行信度与效度检验。结果 最终形成的养老护理员沟通能力评价量表包含6个维度（沟通环境与话题设计的能力，沟通的传达与理解能力，沟通的专注能力，沟通的基本交流能力，沟通的灵活与主动能力，沟通的团结合作能力），共35个条目，累计方差贡献率为71.185%;6个维度Cronbach α系数范围为0.897～0.927，量表整体Cronbach α系数为0.929；各维度重测信度范围为0.774～0.900，量表整体重测信度为0.818。结论 本研究所编制的养老护理员沟通能力量表具有较好的区分度、信度与效度，可用于测量养老护理员沟通能力水平。