急诊院前抢救小组责任制编班改良模式的实践与成效1766 人次已浏览

张桂芬 吴玉欢 张源慧 Zhang Guifen Wu Yuhuan Zhang Yuanhui

目的 探讨急诊院前抢救小组责任制编班改良模式在急诊科的实践与成效.方法 2008年实行以护理组长为核心的小组责任制编班模式,按职称、年资、工作能力、经验和责任心等进行新老、强弱合理搭配,实施护士层级管理;并与2006年实施传统周期性编班比较护患满意度以及护理质量(包括纠正护理安全隐患、减少存在问题、减少护理投诉).结果 实施责任制编班模式后,护患满意度和护理质量与传统周期性编班比较,差异具有统计学意义(均P ＜ 0.01),护士满意度提高、患者满意度提高、纠正护理安全隐患增多、存在问题及护理投诉减少.结论 小组责任制编班改良模式提高了护患满意度和护理质量.

摘要[ PDF 0.0 KB ] ( 0 ) 2010 ,1 (9): 0-0